介護事業経営
介護業界に必要な営業力とは?

介護業界の「営業」という言葉に対する認識 今回は、介護業界に必要な営業力とは?という内容についてお伝えします。「介護業界において、営業ってどのようにすれば良いのですか?」と時々質問をいただきます。訪問しても、「皆さん、忙 […]

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介護人材
感情をマネージメントする効果的な方法とは?

感情をマネージメントとは? 感情をマネージメントするとはどういう事でしょう。感情をマネージメントするとは自分や他者の感情をうまく利用するという事です。2005年アメリカ国立科学財団が発表した記事では、人間は1日に1万2千 […]

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介護人材
関心を持って相手の話を聴くために大切な習慣とは?

関心を持って相手の話を聴くために大切なのは、アンカリング 関心を持って相手の話を聴くために大切な習慣それは、それは、話をする前に自分の決めたフレーズと所作を行うというものです。心理学用語ではアンカリングと言われています。 […]

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介護人材
知っているようで 知らない! 相手と関係性を築く、効果的な傾聴法

知っているようで知らない!相手と関係性を築く、効果的な傾聴法 という内容です。 効果的な傾聴で大切な事それは、ズバリ!体の向きです。 体の向きとは、相手にへそ・丹田を向ける事 これが重要です。 丹田の場所は、へそから4横 […]

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