チームの混乱期どう乗り越えますか？
2021年2月9日
先日弊社で、介護事業者向けにチームビルディング研修を行いました。最近は、コロナ禍において職員同士のコミュニケーションが減り、信頼関係や情報共有が築きにくいというお声も多く頂きます。 このコミュニケーションの欠落は、チーム […]
令和３年度介護報酬改定求められる「高齢者虐待予防」の推進ポイント
2021年2月1日
令和３年度介護報酬改定における「高齢者虐待予防」の推進において国から求められている事は、以下の４つです。１、虐待防止、再発予防の委員会の設置２、虐待防止のための指針整備３、定期的な虐待防止の研修開催４、実施のための担当者 […]
介護現場での 重要なコミュニケーション術とは？
2020年10月19日
コロナ禍においてスタッフの方のメンタルヘルスに関するご相談や研修のご依頼が増えていますが、みなさまの事業所ではどのような取り組みをされていますか？ 2019年に厚生労働省が発表した精神疾患における労災申請の件数は、業界別 […]
介護業界に必要な営業力とは？
2020年7月27日
介護業界の「営業」という言葉に対する認識 今回は、介護業界に必要な営業力とは？という内容についてお伝えします。「介護業界において、営業ってどのようにすれば良いのですか？」と時々質問をいただきます。訪問しても、「皆さん、忙 […]
感情をマネージメントする効果的な方法とは？
2020年7月11日
感情をマネージメントとは？ 感情をマネージメントするとはどういう事でしょう。感情をマネージメントするとは自分や他者の感情をうまく利用するという事です。2005年アメリカ国立科学財団が発表した記事では、人間は1日に１万２千 […]
関心を持って相手の話を聴くために大切な習慣とは？
2020年7月3日
関心を持って相手の話を聴くために大切なのは、アンカリング 関心を持って相手の話を聴くために大切な習慣それは、それは、話をする前に自分の決めたフレーズと所作を行うというものです。心理学用語ではアンカリングと言われています。 […]
